Assistance
Bloqué sur un niveau, un bug à signaler, une question ? Voici ce qui aide le plus souvent, et comment nous écrire. Les règles et les commandes sont dans Comment jouer.
Écrivez-nous
Indiquez votre appareil et le niveau où vous en êtes.
Jouer
Je suis bloqué sur un niveau.
Touchez l’ampoule pour obtenir de l’aide. Exécuter la solution montre les robots résoudre le niveau sans afficher le programme, pour 5 étoiles. Afficher la solution place le programme dans l’éditeur, pour 10 étoiles, ou 5 de plus si vous l’avez déjà exécutée. Chaque niveau résolu rapporte une étoile, et vous ne payez qu’une fois par niveau.
« Trop d’instructions ! »
Chaque niveau a une limite d’instructions, et le jeu compte vos instructions par rapport à elle, par exemple 4/5. Un programme plus long s’exécute quand même, mais le niveau ne compte comme résolu qu’une fois le programme dans la limite.
Puis-je revenir à un programme essayé plus tôt ?
Oui. Le bouton Historique liste les programmes exécutés sur le niveau. Annuler et Rétablir fonctionnent aussi dans l’éditeur.
Achats et progression
Un pack d’étoiles n’est pas arrivé.
Les étoiles d’un pack s’ajoutent dès qu’Apple confirme l’achat. Si ce n’est pas le cas, écrivez-nous en indiquant la date de l’achat. Les remboursements sont gérés par Apple, sur reportaproblem.apple.com.
Faut-il racheter le jeu pour mon Mac ou mon iPad ?
Non. Un seul achat couvre l’iPhone, l’iPad et le Mac avec le même compte Apple.
Ma progression est-elle synchronisée entre mes appareils ?
Non. La progression est enregistrée sur chaque appareil. Restaurer un appareil depuis une sauvegarde la récupère.
